Studien & Fachbeiträge

Ausgewählte Fachbeiträge, Studien und Ergebnisberichte als Volltext zum Herunterladen als PDF-Dateien - viel Freude beim Lesen!

Zerfaß, Ansgar & Thobe, Susanne (2013)
Qualität der Kommunikationsberatung. Empirische Studie zum Qualitätsverständnis und zu Handlungsstrategien deutscher PR-Agenturen.
Ergebnisbericht einer Befragung zu Kundenorientierung, Prozessmanagement und Qualitätsmanagementsystemen.
Leipzig: Universität Leipzig.
Hier als PDF-Datei verfügbar.

Zerfass, Ansgar, Moreno, Angeles, Tench, Ralph, Vercic, Dejan & Verhoeven, Piet (2013)
European Communication Monitor 2013. A Changing Landscape - Managing Crises, Digital Communication and CEO Positionining in Europe. Results of a Survey in 43 Countries (Chart Version)
Brussels: EUPRERA/EACD, Helios Media 2013.
Hier als PDF-Datei verfügbar.

Zerfaß, Ansgar, Schwalbach, Joachim & Sherzada, Muschda (2013)
Unternehmenskommunikation aus der Perspektive des Top-Managements. Eine empirische Studie bei Vorständen und Geschäftsführern in deutschen Großunternehmen.
Leipzig: Universität Leipzig.
Hier als PDF-Datei verfügbar.

Tench, Ralph, Zerfass, Ansgar, Verhoeven, Piet, Vercic, Dejan, Moreno, Angeles & Okay, Ayla (2013)
Communication Management Competencies for European Practitioners
Kernergebnisse des ECOPSI-Forschungsprojekts als Broschüre.
Leeds, UK: Leeds Metropolitan University.
Hier als PDF-Datei verfügbar.

Tench, Ralph, Zerfass, Ansgar, Verhoeven, Piet, Vercic, Dejan, Moreno, Angeles & Okay, Ayla (2013).
Competencies and Role Requirements of Communication Professionals in Europe. Insights from quantitative and qualitative studies. ECOPSI Research Project.
Ergebnisbericht des internationalen ECOPSI-Projekts zu Kompetenzprofilen und Qualifikationsanforderungen von Kommunikationsmanagern.
Leeds, UK: Leeds Metropolitan University.
Hier als PDF-Datei verfügbar.

Zerfass, Ansgar, Invernizzi, Emanuele, Verhoeven, Piet, Tench, Ralph & Klewes, Joachim (2013)
European Communications Expert Panel. Report an a qualitative study in four countries.
Qualitative Auswertung von Roundtables mit Leiter/innen Unternehmenskommunikation in Amsterdam, Berlin, London und Mailand.
Brussels, London: EUPRERA / Ketchum.
Hier als PDF-Datei verfügbar

Röttger, Ulrike, Zerfaß, Ansgar, Kiesenbauer, Juliane & Stahl, Janne (2013)
Führung im Kommunikationsmanagement – Herausforderungen im internationalen Vergleich. Forschungsberichte zur Unternehmenskommunikation Nr. 1.
Leipzig: Akademische Gesellschaft für Unternehmensführung und Kommunikation.
Hier als PDF-Datei verfügbar

Zerfaß, Ansgar, Fink, Stephan & Linke, Anne (2012)
Social Media Delphi 2012. Wissenschaftliche Studie zu Zukunftstrends der Social-Media-Kommunikation.
Leipzig/Wiesbaden: Universität Leipzig/FFPR.
Hier verfügbar als Online-Version und zur Bestellung (Print oder PDF)

Zerfaß, Ansgar & Müller, Maren Christin
CSR-Kommunikation in Deutschland - Vorgehensweisen und Rahmenbedingungen in deutschen Unternehmen. Ergebnisse einer empirischen Studie bei Kommunikationsverantwortlichen
Leipzig: Universität Leipzig 2012
Hier verfügbar zum Download

Fink, Stephan, Zerfaß, Ansgar & Linke, Anne (2012)
Social Media Delphi 2012 - Ergebnisse der quantitativen Studie
Leipzig, Wiesbaden: Universität Leipzig/Fink & Fuchs PR 2012
Hier verfügbar als Online-Version und zum Download (PDF)

Zerfass, Ansgar, Vercic, Dejan, Verhoeven, Piet, Moreno, Angeles & Tench, Ralph (2012)
European Communication Monitor 2012. Challenges and Competencies for Strategic Communication. Results of an Empirical Survey in 42 Countries
Brussels: EUPRERA/EACD, Helios Media 2012
Hier als PDF-Datei verfügbar (Chart-Version)

Zerfass, Ansgar & Koehler, Kristin (2012)
Investor Relations 2.0 - Global Benchmark Study 2012. Financial Communication, Online Dialogue and Mobile Information
Inhaltsanalyse der IR-Kommunikation der 150 größten börsennotierten Unternehmen in den USA, UK, Deutschland, Frankreiche und Japan sowie von US-amerikanischen Midcap-Unternehmen. Mit Indizes und Best Practices.
Leipzig: University of Leipzig 2012
Hier verfügbar zum Download

Zerfaß, Ansgar, Köhler, Kristin, Kiss, Patrick, Adler, Stefanie, Haker, Michael, Müller, Maren Christin, Ratter, Richard & Raulf, Anne (2012)
Anlegerstudie 2012: Informationsanforderungen von Privatanlegern und Perspektiven für Investor Relations
Ergebnisse einer Befragung von Privatinvestoren in Deutschland
Leipzig: Universität Leipzig 2012
Hier verfügbar zum Download

Zerfass, Ansgar & Röttger, Ulrike (2012)
Cross-Cultural Study of Leadership in Public Relations and Communication Management. Results of a survey in Germany, Austria and Switzerland
Leipzig, Münster: Universität Leipzig, Westfälische Wilhelms-Universität Münster 2012
Ergebnisse einer internationalen Befragung von über 1.750 PR-Manager/innen zur Führung in Kommunikationsabteilungen
Hier verfügbar zum Download

Fink, Stephan, Zerfaß, Ansgar & Linke, Anne (2011)
Social Media Governance 2011 - Kompetenzen, Strukturen und Strategien von Unternehmen, Behörden und Non-Profit-Organisationen für die Online-Kommunikation im Social Web
Ergebnisse einer empirischen Studie bei Kommunikationsverantwortlichen.
Leipzig, Wiesbaden: Universität Leipzig/Fink & Fuchs PR 2011
Hier verfügbar als Online-Version und zum Download (PDF)

Köhler, Kristin (2011)
Investor relations 2.0 - An international benchmark study
Leipzig: University of Leipzig 2011
Hier verfügbar als Online-Version und zum Download (PDF)

Zerfass, Ansgar, Verhoeven, Piet, Tench, Ralph, Moreno, Angeles/ & Vercic, Dejan (2011)
European Communication Monitor 2011. Empirical Insights into Strategic Communication in Europe - Results of a Survey in 43 Countries
Brussels: EUPRERA/EACD, Helios Media 2011
Hier als PDF-Datei verfügbar (Chart Version)

Fink, Stephan & Zerfaß, Ansgar (2010)
Social Media Governance 2010 - Ergebnisse einer Studie bei Kommunikationsverantwortlichen in Unternehmen, Behörden,Verbänden und Non-Profit-Organisationen in Deutschland
Leipzig, Wiesbaden: Universität Leipzig / Fink & Fuchs PR 2010
Hier verfügbar (Online-Version/PDF) - deutsche und englische Fassung

Zerfass, Ansgar, Tench, Ralph, Verhoeven, Piet, Vercic, Dejan & Moreno, Angeles (2010)
European Communication Monitor 2010. Status Quo and Challenges for Public Relations in Europe - Results of an Empirical Survey in 46 Countries
Brussels: EUPRERA/EACD, Helios Media 2010
Hier als PDF-Datei verfügbar (Chart Version)

Wright, Donald K., Gaunt, Richard, Leggetter, Barry, Daniels, Mike & Zerfass, Ansgar (2009)
Global Survey of Communications Measurement - Final Report
London: Benchpoint/AMEC 2009
Hier als PDF-Datei verfügbar

Zerfass, Ansgar, Moreno, Angeles, Tench, Ralph, Vercic, Dejan & Verhoeven, Piet (2009)
European Communication Monitor 2009. Trends in Communication Management and Public Relations - Results of a Survey in 34 Countries
Brussels: Euprera/EACD 2009
Hier als PDF-Datei verfügbar (Chart Version)

Liehr, Kerstin, Peters, Paul & Zerfaß, Ansgar (2009)
Reputationsmessung - Grundlagen und Verfahren
communicationcontrolling.de Dossier Nr. 1
Berlin/Leipzig: DPRG/Universität Leipzig 2009
Hier als PDF-Datei verfügbar

Zerfaß, Ansgar & Dühring, Lisa (2009)
PR 2009: Fokussierung, Rückschritt, Expansion?
Ergebnisbericht einer qualitativen Kurzstudie mit der GPRA Gesellschaft Public Relations Agenturen e.V.
Leipzig: Universität Leipzig 2009
Hier als PDF-Datei verfügbar

Zerfass, Ansgar, Moreno, Angeles, Tench, Ralph, Vercic, Dejan & Verhoeven, Piet (2008)
European Communication Monitor 2008. Trends in Communication Management and Public Relations - Results and Implications
Brussels/Leipzig: Euprera/University of Leipzig 2008
Hier als PDF-Datei verfügbar.

Zerfaß, Ansgar, Mahnke, Martina, Rau, Harald & Boltze, Alexander (2008)
Bewegtbildkommunikation im Internet - Herausforderungen für Journalismus und PR
Ergebnisbericht der Bewegtbildstudie 2008
Leipzig: Universität Leipzig 2008
Hier als PDF-Datei verfügbar.

Zerfaß, Ansgar & Ernst, Nadin 82008)
Kommunikation als Erfolgsfaktor im Innovationsmanagement
Ergebnisse einer Studie in deutschen Zukunftstechnologie-Branchen
Leipzig: Universität Leipzig 2008
Hier als PDF-Datei verfügbar.

Sass, Jan Erik & Zerfaß, Ansgar (2008)
Kommunikationscontrolling - Bedeutung, Handlungsfelder, Implementationsschritte
Berlin: Bundesverband deutscher Pressesprecher 2008
Hier als PDF-Datei verfügbar.

Zerfaß, Ansgar & Buchele, Mark-Steffen (2008)
Wandel der Kommunikationslandschaft - Wandel der PR? Neue Herausforderungen für Kommunikationsagenturen
Qualitative Studie bei Entscheidern für Unternehmens- und Produktkommunikation in Deutschland
Leipzig: Universität Leipzig 2008
Hier als PDF-Datei verfügbar.

Zerfass, Ansgar, Van Ruler, Betteke, Rogojinaru, Adela, Vercic, Dejan & Hamrefors, Sven (2007)
European Communication Monitor 2007. Trends in Communication Management and Public Relations - Results and Implications
Leipzig: University of Leipzig/Euprera 2007
Hier als PDF-Datei verfügbar.

Zerfass, Ansgar, Sandhu, Swaran & Young, Philip (2007)
EuroBlog 2007: European Perspectives on Social Software in Communication Management - Results and Implications
Leipzig/Luzern/Sunderland: Euprera 2007
Hier als PDF-Datei verfügbar.

Zerfaß, Ansgar & Bogosyan, Janine (2007)
Blogstudie 2007: Informationssuche im Internet - Blogs als neues Recherchetool (Ergebnisbericht)
Leipzig: Universität Leipzig 2007
Hier als PDF-Datei verfügbar.

Zerfaß, Ansgar (2006)
Was bezweckt und bewirkt strategisches Kommunikationsmanagement?
Empirische Rahmenbedingungen, normative Anforderungen
und faktische Handlungsmöglichkeiten
Leipzig: Universität Leipzig 2006 (Antrittsvorlesung)
Hier als PDF-Datei verfügbar.

Zerfaß, Ansgar (2005)
Qualitätskriterien bei der Zusammenarbeit mit Politikberatungsagenturen
Berlin: Friedrich-Ebert-Stiftung/de'ge'pol 2005 (Impulsreferat)
Hier als PDF-Datei verfügbar.

Zerfass, Ansgar (2005)
Innovation Readiness - A framework for enhancing corporations and regions
by Innovation Communication

in: Innovation Journalism 2 (2005), No. 8, S. 1-27
Hier als PDF-Datei verfügbar.

Mast, Claudia, Huck, Simone & Zerfaß, Ansgar (2005)
Innovation Communication - Outline of the concept and empirical findings from Germany
in: Innovation Journalism 2 (2005), No. 7, S. 1-14.
Hier als PDF-Datei verfügbar.

Zerfaß, Ansgar & Gläser, Martin (Hrsg.) (2005)
Bewertung und Rating von Kommunikationsagenturen
Stuttgarter Beiträge zur Medienwirtschaft Band 15; Stuttgart 2005, 80 S.
Hier als PDF-Datei verfügbar.

Pfendert, Eva, Zerfaß, Ansgar & Gehring, Robert (Hrsg.) (2005)
E-Procurement in der öffentlichen Verwaltung
Stuttgarter Beiträge zur Medienwirtschaft Band 14; Stuttgart 2005, 80 S.
Hier als PDF-Datei verfügbar.

Buchholz, Andrea, Sandhu, Swaran, Kupczyk, Tobias & Zerfaß, Ansgar (2004)
ACTeN Anticipating Content Technology Needs - Final Report
Stuttgart: MFG Medienentwicklung 2004, 96 S.
Hier als PDF-Datei verfügbar.

Zerfaß, Ansgar (2004)
Die Corporate Communications Scorecard - Kennzahlensystem, Optimierungstool oder strategisches Steuerungsinstrument?
in: prportal.de (2004), Nr. 57, S. 1-8
Hier als PDF-Datei verfügbar.

Zerfaß, Ansgar & Zimmermann, Hansjörg (Hrsg.) (2004)
Usability von Internet-Angeboten - Grundlagen und Fallbeispiele
Stuttgarter Beiträge zur Medienwirtschaft Band 10; Stuttgart 2004, 75 S.
Rezension hierzu bei onlinejournalismus.de.
Hier als PDF-Datei verfügbar.

Zerfaß, Ansgar (2004)
Medienunternehmen als Impulsgeber für Medienethik - Strategien für die Wahrnehmung sozialer Verantwortung
in: Forum Wirtschaftsethik 12 (2004), Nr. 3, S. 20-24
Hier als PDF-Datei verfügbar.

Palmer, Christoph-E. (Hrsg.); Zerfaß, Ansgar; Haasis, Klaus; Röthemeyer, Gabriele; Kühner, Rudolf; Friedrich, Bernd; Conrad, Michaela (Red.) (2000)
Baden-Württemberg in der Informationsgesellschaft. Leitbild für den Medienstandort
Stuttgart: Staatsministerium Baden-Württemberg / MFG Medienentwicklung 2000, 48 S.
Hier als PDF-Datei verfügbar.

Zerfaß, Ansgar & Fietkau, Karen (1997)
Interaktive Öffentlichkeitsarbeit. Der Einsatz von Internet und Online-Diensten im PR-Management
Diskussionsbeitrag Nr. 89 des Lehrstuhls für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Unternehmensführung der Universität Erlangen-Nürnberg, Nürnberg 1997, 120 S.
Hier als PDF-Datei verfügbar.


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